Правила Программы лояльности «У Михалыча»

Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между Организатором и Участником Программы.

1. Основные термины
1.1. Программа лояльности «У Михалыча» (Программа) – программа, включающая в себя систему начисления и списания бонусных баллов для Участников.
1.2. Организатор Программы (далее - Организатор) – ИП Пафнутьева Евгения Павловна (ИНН 723005106671 ОГРН 320723200051001)
1.3. Регистрация Участника – процесс присоединения к Программе, осуществляемый путем авторизации в официальном Telegram-боте «У Михалыча» https://t.me/umihalycha72_bot или путем авторизации в официальном боте мессенджера MAX https://max.ru/id723005106671_bot а так же при авторизации в личном кабинете официального сайта “У Михалыча” gvozditut.ru привязкой номера мобильного телефона.
1.4. Участники Программы (Участник) - физические лица, прошедшие регистрацию в Программе лояльности Организатора.
1.5. Бонусный счет Участника (Бонусный счет) – совокупность учетных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе Участника. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет.
1.6. Бонусные баллы (Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника. 1 (Один) Бонусный балл равен 1 (одному) российскому рублю. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
1.7. Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику Программы при покупке товаров.
1.8. Сайт – сайт интернет-магазина gvozditut.ru Сайт принадлежит Организатору Программы.
1.9. Официальный Telegram-бот – https://t.me/umihalycha72_bot являющийся каналом регистрации, информирования и управления бонусным счетом для Участников Программы.
1.10. Официальный бот мессенджера MAX – https://max.ru/id723005106671_bot являющийся каналом регистрации, информирования и управления бонусным счетом для Участников Программы.
1.11. Розничный магазин (РМ) – объект торговой сети Организатора Программы «У Михалыча».

2. Основные положения Правил
2.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Программа действует на всей территории присутствия торговой сети «У Михалыча»
2.3. Порядок участия в Программе:
• Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на дату участия в Программе исполнилось 18 лет.
2.4. Участие в Программе дает право:
• получать и накапливать Бонусные баллы за покупки в соответствии с условиями Программы;
• использовать накопленные Баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок;
• участвовать в специальных Промо-акциях Программы.

3. Регистрация Участников Программы
3.1. Для регистрации в Программе Покупателю необходимо:
• Иметь учетную запись в мессенджере Telegram или MAX.
• Перейти в официальный Telegram-бот https://t.me/umihalycha72_bot или бот в MAX https://max.ru/id723005106671_bot и следовать инструкциям для привязки номера мобильного телефона. Также регистрация возможна в личном кабинете на официальном сайте gvozditut.ru посредством привязки номера мобильного телефона.
3.2. Регистрация в Программе является подтверждением согласия Участника с настоящими Правилами.
3.3. Участник вправе в любой момент отказаться от участия в Программе, написав письмо по электронному адресу: zakaz@um-ural.ru

4. Начисление Баллов
4.1. Баллы начисляются на бонусный счет Участника за приобретение товаров в Розничном магазине или на Сайте Организатора.
4.2. Размер начисления: Участнику начисляется 1% (один процент) от суммы каждой покупки.
4.3. Начисление бонусов происходит в течение 72 часов с момента совершения покупки.
4.4. Баллы не начисляются:
• На стоимость доставки.
• На товары, участвующие в акциях распродажи, или на которые предоставлены специальные скидки, прямо исключающие начисление баллов.
4.5. Информацию о состоянии бонусного счета Участник может узнать в Telegram-боте боте MAX  или на сайте в личном кабинете.

5. Порядок предоставления бонусных скидок (списание баллов)
5.1. Право на бонусную скидку имеют Участники Программы.
5.2. Правило списания. В рамках одной покупки можно списать до 99% (девяноста девяти процентов) от её итоговой стоимости. Минимум 1 рубль (один рубль) от суммы покупки должно быть оплачено денежными средствами.
5.3. Процедура списания:
• В розничном магазине:
Участник сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и называет номер телефона, привязанный к бонусному счету.
Списание бонусов требует обязательного подтверждения QR-код Участником в официальном Telegram-боте, боте MAX и на официальном сайте.
• На сайте:
При оформлении заказа необходимо выбрать опцию «Оплатить бонусами»
5.4. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
5.5. В случае возврата товара, оплаченного частично бонусами, денежные средства возвращаются покупателю в размере уплаченной суммы, а бонусы — возвращаются на бонусный счет (при условии, что срок их действия не истек).
5.6. Срок действия бонусов: 180 (сто восемьдесят) календарных дней с момента их начисления. По истечении этого срока неиспользованные бонусы аннулируются.
5.7. Перенос бонусов в системе лояльности «У Михалыча» - осуществляется по письменному заявлению и с обязательным предоставлением смс – уведомления, с номера, который изначально был зарегистрирован в бонусной системе.

6. Иные условия
6.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке:
• Изменять условия настоящей Программы или прекращать её действие без дополнительного уведомления Участников. Актуальная версия Правил всегда доступна в официальном Telegram-боте.
• Аннулировать бонусные баллы и/или отстранить Участника от Программы в случае выявления мошенничества, злоупотреблений или недобросовестного поведения.

7. Контакты Организатора

По всем вопросам, связанным с работой бонусной программы, вы можете обращаться через официальный Telegram https://t.me/Umihalycha_72 и MAX https://max.ru/u/f9LHodD0cOIQ_vLMHFxNIscMODnrJTdPiQux87NolbtG2eUGfs1Dp9MRdZI  «У Михалыча» или по телефону 8(3452) 57-55-67m-бот и бот MAX «У Михалыча» или по телефону 8(3452) 57-55-67